在展会信息化方面，国内外有关展会进行了积极的探索，积累了不少的成功经验，主要体现在以下几个方面：注重展会官方网站建设评价一个展会官方网站建设是否完备，一是信息发布内容是否丰富，更新是否及时；二是在线服务功能是否强大；三是设置的网上展会是否与之相互促进、相互配套。其中信息发布是网站建设中最基本的一项庆容。国内外各大品牌展会网站都非常重视信息发布功能的完善。德国展会网站除了经常充实更新各类展会动态信息外，还为参展商、观众和媒体提供多渠道、多角守的行、lp信皂和展会信息查询，同时还提供德语和英语两种版本的网页，而且这两种版奉的信息同等丰富。此外，现在还有不少展会通过大力发展在线展会，以提升网站的信息化服务功能。

      这种网上互动的方式，有利于参展商发现潜在的价值客户，加快参展商对客户的跟踪联系速度，使展位利用的时间和空间得以延伸。注重完善客户关系管理系统国内外品牌展会部把客户关系管理系统作为其一项重要工作，并存实践中重点把握两个方面内容，不断完善客户关系管理系统。其一，重视客商数据库的建设，充分共享客商资源。如哈洽会将客商查询细分为企业名称查询、展区查询、围别查询、地区查询、参展展品查询、企业分类查询，用户可通过这些方式查剑参展企业的相关情况；浙洽会则将投资洽谈客商信息和重要团组客商名单全部公开上网。其二，注意了解客户需求，为客商提供个性化服务。参会客商的支持是展会长期运作下去的根本保障，而留住一个老客户比开发一个新客户花费的成本要低许多。所以，展会主办者为客户提供个性化的服务，与客户结成合作伙伴关系，形成展会与客户双赢的局面，最终使展会实现良性循环。