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2007-11-19

赴国外参展人员出行常识(二)

六、应该如何付小费
   1 、在很多国家和地区,付小费是对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。小费是他们维持正常生活的一项重要收入。客人付小费,代表客人对服务人员劳动的尊重和肯定。一般情况下,客人按明码标价的 10%—15% 作为小费比较合适。不同国家和地区,小费金额也不同。比如游客向导游和司机付小费,在欧洲为每人每天 2 欧元,在美国为每人每天 2 美元,在中国香港为每人每天 10 元港币。
   2 、付小费的方式还有一些讲究:当面付小费时最忌付硬币或凑成的零钱,因为这可能被理解为施舍;给导游、司机的小费,要由旅游团成员一起交齐后放到信封里,让游客代表当众给他们;给打扫房间的服务生的小费,要在退房离开时放在房间显眼的位置,忌放在枕头下,那样会被服务生误解为是客人忘带走了;若当面付小费给行李员,最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗地给他。

七、公共场所的文明礼貌
   1 、不要高声讲话、高声接打手机、喊人或放声大笑。不要急跑步,集体行走请勿堵塞通道。
   2 、使用人行自动扶梯须靠右站立,以空出左道,供有急事的人行走。
   3 、站立及坐姿要端正,不要东倒西靠、跷二郎腿或两腿抖动。
   4 、乘车、购物要有序地排队,遇有女士或年长者时应予礼让。
   5 、请注意保持各类场所的环境卫生,严禁随地吐痰和乱扔垃圾。
   6 、由于有些国家(地区)对吸烟有很多限制,公众场所一般放烟灰盅的地方允许吸烟;如未放,请不要随便吸烟,遵守当地规定。不得随地丢烟头。
   7 、集合时必须严格遵守时间,特别是团体活动,因故迟到要主动向他人致歉。
   8 、谈话时不要指指点点,要尊重他人,不要随意插话或打断他人的谈话,切不可探听他人的隐私,如年龄、婚姻状况、经历、收入、服饰等。在餐馆遇服务生是老乡或华人时,互致问候即可,不要问及他人的经历等私人问题,也不要影响他人的正常工作。
   9 、在商场购物时不能强人所难,硬要还价。试穿服饰或试用商品时应注意爱护。

八、安全
   1 、在过马路时,要遵循行人交通信号灯的指挥,千万要注意交通安全。
   2 、要警惕上当受骗。“萍水相逢”时,切忌轻易深交,以防上当受骗,造成自己经济等方面的损失。
   3 、展会期间,请勿将照相机等贵重物品放在谈判桌上,或将装有现金的衣物挂在衣帽钩上;如有“好心人”帮您擦拭身上的水或污渍时,一定要小心身上的钱物。要随时警惕小偷,注意财产安全。
   4 、外出不要单独行动,尤其夜间外出要结伴同行。夜间乘车,尽量保证三人以上同行,避免乘坐最后一个车厢。
   5 、长时间乘坐轮船(大巴)之前,请注意休息,不要过度疲劳,不要进食过多食物,以免晕车。
   6 、参展人员应根据自身身体状况携带所需药品。