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2008-06-27

成功参展七步走

对于绝大多数公司来说,参展都是他们销售、宣传以及品牌推广的最佳机会。大多数采购商也把展会作为获得采购信息的最重要来源。而时下最热门的邮件广告等各种广告方式都远远被抛在了后头。然而,如果想要好的参展效果,参展企业也必须遵循一些科学的步骤。法兰克福公司总结了成功参展的七个步骤,或可作为参考。
 
     步骤一、选择合适的展会。

      随着展览产业在全球的蓬勃发展,现在每年有将近50,000个专业的B2B展览,因此,正确地选择合适的展览显得有尤为重要。每年都有不少企业没有正确选择展览,不得不面对展览与企业产品完全不对口的尴尬。
 
    选择展览其实有章可循,各企业可以根据自己的实际情况有所取舍:

1. 关注行业内的国际知名展览,同时,也要考虑该展在该国、区域及全球范围的影响力;
2. 关注业内的竞争对手参展情况;他们将会出席的展览则应重点考虑;
3. 分析展览的展后报告,尤其是展会的观众组成。你的客户是否会出现?
4. 了解展览组织者的声誉及影响力;
5. 注意展会所覆盖的国家和地区是否是你的目标市场;
6. 考虑展览所在地的可进入性;
7. 展览举办的时间以及周边的政治环境也是影响展会效果的重要因素。
 
     步骤二、明确参展目标

     企业是否有明确的参展目标,是参展成功与否的另一大重要前提。目标是企业参展的指南针,具有导向性作用。然而,实际上,有71%的参展企业没有明确的目标,同时也没有计划好相应的参展策略。更糟糕的,只有不到一半的企业能够在展会期间严格的执行既定的目标和策略。实际上,恰是那些制定了参展目标,同时严格执行的企业能最终取得成功。
 
      基本目标:

1.获得订单,促进销售
2.介绍新产品或服务
3.加强与当地客户的沟通,增进双方合作
4.进行市场调研
5.获取相关采购商的资料
6.开拓新市场
7.在当地市场及媒体上多露面,提高市场知名度
 
步骤三、展会期间的宣传

    展会期间的宣传是在展会上取得成功的又一重要步骤。在理论上,这种宣传非常简单,无非是在展览期间向有关的观众派发企业的产品名录,告知自己企业的展位号,邀请对方前去洽商。然而,并非所有商家都对你的产品有兴趣,因此,企业必须对展览期间的邀请效果有理性的预期。有研究表明,只有大约15%的展会观众对企业的产品和服务名录有兴趣。因此,企业在进行买家邀请时,对实际到场的买家数量的预期最好为邀请数量的10%。
 
      展会观众的大致范围:

(1) 采购商
(2) 媒体
(3) 业内专家及相关技术人员
(4) VIP或相关决策者
(5) 在校学生(可能成为未来的重要采购商)
(6) 其他
 
步骤四、展前推广与宣传有研究表明,大多数成功的参展企业都有一个共同点:展前推广和展前宣传。有些公司错误的认为,只有展会的组织机构应该负责展前宣传与专业买家的邀请。然而,明智的参展商却另有独到的见解,他们特别重视展前的宣传和买家邀请,因为,这将大大提高他们的参展效果。试想,专业买家(尤其是国际买家)前来参观展会,他们在时间和经济上的投入一点都不少。因此,展商确实应该尽其所能,以保证买家的时间和经济上的投入物有所值。


    在一个典型的展览中:

  40% 观众第一次前来观展;
  50% 重要买家或相关工程师在同一年内不会再参加其他同类型的展会
  88% 参会买家是销售人员从未接触过的
  83% 观众通过“展会预览”来帮助他们选择展会
  60% 专业观众已经连续前来观展2年或以上
  18% 的买家来观展是因为收到展览公司的邀请
  66% 的观众希望了解他们的竞争对手在展会中的情况
 
如何来做好展前宣传工作呢?

      今日,宣传工具非常丰富而且新的推广方式层出不穷,本文在此列举几种效果较佳的宣传手段以供读者参考:
  在自己公司网站上开辟醒目专栏,以通知的形式告知客户自己企业去哪里参加展览,并对参展情况做一些必要的跟踪报道;
  对目标客户发送专门的电子邮件是一个不错的选择,一般而言,只要是相关的买家收到邮件后都会希望前来观展;(注:由于中东商人对电子邮件的使用上不如欧美企业普及,传真是一个更为直接并且有效的宣传手段)
  制作一些实体的宣传品,在展会开始前有目的的邮寄给专业买家;
  制作专门的E-Newsletter,把企业的最新动态,新推出的产品以及观展邀请结合在一起;
  对于资金比较雄厚的企业,可以考虑在当地有影响力的媒体上做广告,或者成为展览的支持方。而展览组织方会为支持企业提供一系列的宣传、推广套餐。
 
步骤五、明确任务,有效管理

     对于任何企业而言,参展都是一项综合工程。因此,对于每一个细节,每一项工作都要落实到人。管理者更应主动承担起自己的责任,对各项工作进行有效管理,以此保障参展实际效果。
 
步骤六、参展人员的充分准备

      对于那些产品相似,质量不相上下的企业来说,参展人员的表现就是区别于竞争对手的最重要因素。毫无疑问,销售人员就是企业的形象大使,他们的一言一行都有可能为企业带来新的客户,却也可能让你失去重要的客户资源。
 
      请不妨考虑一下这些问题:
  如何让你的销售人员做好充分的心理准备?
  他们怎样向客户介绍你的企业最合适?
他们怎样才能最高效地判断潜在客户的价值?

  怎样才能够为参展的人员(企业员工及临时雇用的人员)提供最有效的培训?
     怎样才能表现的最专业?如何能避免一些容易引起买家误会的举动?
 
      请牢记一些“游戏规则”:
  确保“一切尽在掌握中”,包括:时间安排,人员配置,相关活动
  对组委会及其他公司提供的活动,讲座也了然于胸,以便可以有选择的参加
  对竞争对手的宣传要密切关注,以便及时调整策略
  永远保持旺盛的精力
  面带微笑,给每位客商留下好印象
 “劳逸结合”,合理安排休息时间
  准时用餐,多喝水
 
      需要节制的一些不良行为:
  使用手机
  坐在展位中
  抽烟
  在展位吃饭
  吃香口胶
  衣着不够专业
  没有合理照顾好每一位前来的观众
  举止不文明
  乱发企业宣传资料(没有与观众取得沟通前)
  同事之间闲聊
  与同来参展的商家高谈阔论
 
    七、有吸引力的展位

      精心设计,合理安排的展位最能吸引客户的目光,使企业在众多商家中脱颖而出!展位的设计不在于有多么豪华,多么光彩夺目,而在于有效打动观众。使观众能够产生足够的欲望和冲动,前来了解你的企业和产品,在离开你的展位后,能留下印象—你是与众不同的。